Politica de Utilizare Cookie

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o anumită perioadă de timp, astfel încât să nu trebuiască să le introduceți din nou de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta.

Cookie-urile sunt folosite pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului. Nu conțin informații care vă identifică personal în mod direct, dar pot fi folosite pentru a crea un profil mai personalizat al experienței dumneavoastră online.

Pe platforma Lunorix, folosim cookie-urile în mod responsabil și transparent pentru a îmbunătăți serviciile noastre și pentru a vă oferi o experiență personalizată și eficientă.

2. Tipurile de cookie-uri pe care le folosim

2.1 Cookie-uri esențiale (obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect. Fără ele, anumite părți ale site-ului nu ar funcționa. Aceste cookie-uri:

Vă mențin autentificat în contul dumneavoastră pe durata sesiunii, memorează opțiunile de securitate și confidențialitate, permit funcționarea corectă a formularelor și a proceselor de plată, asigură funcționalitatea de bază a platformei (navigare, accesul la zone securizate), previn atacurile de securitate prin validarea sesiunilor.

Durata: Aceste cookie-uri se șterg automat când închideți browser-ul (cookie-uri de sesiune) sau după maximum 24 de ore.

Dezactivare: Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționarea site-ului.

2.2 Cookie-uri de performanță și analitice

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru prin colectarea de informații despre vizitatorii noștri în mod anonim. Informațiile ne ajută să:

Îmbunătățim performanța și designul site-ului, identificăm paginile cele mai populare și rutele de navigare, înțelegem de unde vin vizitatorii noștri și ce căută, detectăm și remediem problemele tehnice, optimizăm timpii de încărcare și experiența utilizatorului.

Durata: Între 30 de zile și 2 ani, în funcție de tipul specific de analiză.

Dezactivare: Puteți dezactiva aceste cookie-uri din setările browser-ului sau din panoul de control al cookie-urilor.

2.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile dumneavoastră și să vă ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare. De exemplu:

Memorează preferințele de limbă și regiune, salvează opțiunile de afișare (mărimea fontului, tema vizuală), reține preferințele de nutriție și dietă pentru recomandări personalizate, memorează opțiunile de notificare și comunicare, păstrează setările contului pentru o experiență mai fluidă.

Durata: Între 30 de zile și 1 an, în funcție de tipul de preferință.

Dezactivare: Puteți dezactiva aceste cookie-uri, dar unele funcționalități ale site-ului ar putea să nu funcționeze optim.

2.4 Cookie-uri de marketing și publicitate

Momentan, Lunorix nu utilizează cookie-uri pentru publicitate terță parte. Însă, folosim cookie-uri pentru:

Măsurarea eficacității campaniilor noastre proprii de email marketing, înțelegerea canalelor prin care ajung utilizatorii la noi, personalizarea conținutului educațional bazat pe interesele dumneavoastră de nutriție, optimizarea comunicărilor noastre pentru relevanță maximă.

Durata: Până la 2 ani pentru analizele de marketing.

Dezactivare: Puteți dezactiva aceste cookie-uri fără a afecta funcționalitatea de bază a site-ului.

3. Cookie-uri de la terți

În anumite circumstanțe, folosim și cookie-uri furnizate de servicii terțe de încredere pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră:

3.1 Servicii de analitică

Folosim Google Analytics pentru a înțelege traficul site-ului nostru. Aceste cookie-uri colectează informații despre cum utilizați site-ul nostru în mod anonim. Google nu asociază adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google.

3.2 Servicii de plată

Pentru procesarea securizată a plăților, colaborăm cu furnizori de servicii de plată (precum Stripe sau PayPal) care pot seta propriile cookie-uri pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor.

3.3 Conținut încorporat

Ocazional, putem încorpora conținut de pe alte platforme (cum ar fi videoclipuri educaționale). Aceste servicii pot seta propriile cookie-uri pe care nu le controlăm direct. Vă încurajăm să consultați politicile de cookie ale acestor servicii.

4. Cum puteți controla cookie-urile

4.1 Setările browser-ului

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să:

Accepte toate cookie-urile, respingă toate cookie-urile, vă notifice când se trimite un cookie, șterge cookie-urile când închideți browser-ul, blocheze cookie-urile de la anumite site-uri.

Atenție: Restricționarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru și experiența dumneavoastră de utilizare.

4.2 Panoul nostru de control al cookie-urilor

Pe site-ul nostru, vă oferim un panou de control pentru cookie-uri unde puteți:

Vedea ce tipuri de cookie-uri folosim, activa sau dezactiva categorii specifice de cookie-uri, înțelege scopul fiecărei categorii, modifica preferințele în orice moment.

Acest panou este accesibil din footer-ul site-ului sau din setările contului dumneavoastră.

4.3 Instrumente de opt-out pentru servicii terțe

Pentru cookie-urile de la servicii terțe, puteți folosi:

Google Analytics Opt-out: Instalați Browser Add-on pentru dezactivarea Google Analytics. Setările de publicitate Google: Administrați preferințele publicitare în contul Google. Alte servicii: Consultați politicile de confidențialitate ale serviciilor respective pentru instrucțiuni de opt-out.

5. Cookie-uri și confidențialitatea

5.1 Protecția datelor personale

Cookie-urile noastre nu stochează direct informații personale identificabile precum numele, adresa email sau numărul de telefon. În schimb, ele folosesc identificatori unici care ne permit să legăm activitatea de un browser specific.

Când cookie-urile sunt combinate cu alte informații din contul dumneavoastră, respectăm strict Politica noastră de Confidențialitate și reglementările GDPR.

5.2 Securitatea cookie-urilor

Toate cookie-urile noastre sunt setate cu măsuri de securitate adecvate:

Cookie-urile sensibile sunt criptate și transmise doar prin conexiuni HTTPS, folosim flag-uri de securitate pentru a preveni accesul prin JavaScript malițios, setăm domenii specifice pentru a preveni accesul neautorizat, implementăm expirări adecvate pentru a limita expunerea.

5.3 Transferul internațional de date

Unele dintre serviciile terțe pe care le folosim (cum ar fi Google Analytics) pot transfera date în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri sunt protejate de clauze contractuale standard și alte garanții de protecție conformE cu GDPR.

6. Modificări ale politicii cookie

Ne rezervăm dreptul să modificăm această Politică de Cookie pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologie sau cerințele legale. Când facem modificări semnificative:

Vom posta o versiune actualizată pe site-ul nostru, vă vom notifica prin email dacă aveți un cont activ, vom afișa o notificare proeminentă pe site înainte ca modificările să intre în vigoare, vă vom da posibilitatea să revizuiți și să acceptați noile setări.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

7. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau despre această politică, nu ezitați să ne contactați:

7.1 Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că utilizarea cookie-urilor încalcă drepturile dumneavoastră de confidențialitate.